?

Log in

No account? Create an account
Уважаемый Санакоев Геннадий Аркадьевич!

На горячую линию "Хрюши против" обратился потребитель с информацией о найденных инородных предметов в вашей продукции. В частности, в салате "Морская капуста с кальмаром в майонезе" были найдены камни, которые стали причиной сломанного зуба.

Просим Вас принять меры, проверить условия производства и снять с реализации всю партию данного товара, чтобы они более не нанесли вред Вашему производству!

Фото чека, товара и инородных в нем предметов прилагаем.

С Уважением, Межрегиональная общественная организация потребителей "Хрюши против".




Компания X5 Retail Group две недели назад начала тестировать онлайн-супермаркет "Перекресток", рассказал "Ведомостям" представитель группы. Пока заказывать товары из супермаркета на дом могут в течение пяти недель сотрудники центрального офиса X5, около 2000 человек. После этого будет определена дата запуска пилотного проекта для остальных пользователей.
В компании рассчитывают на то, что в следующем квартале сервис по доставке товаров из "Перекрестка" станет доступным для жителей юго-запада Москвы и некоторых городов Подмосковья, расположенных неподалеку, а покупатели из других округов и ближайшего Подмосковья получат возможность сделать покупки в через интернет в течение года.
Предполагается, что клиенты смогут купить любой товар, представленный в сети, кроме скоропортящейся кулинарии, алкоголя и табака, - всего свыше 13 000 наименований. Цены будут одинаковы онлайн и офлайн. В тестовом периоде товар будет доставлен на следующий после заказа день, впоследствии появится также самовывоз.
Сейчас полноценная онлайн-торговля среди крупнейших федеральных ритейлеров налажена лишь у сети гипермаркетов "О’кей" в Москве и Петербурге, пишет издание. Проект "О’кей-авто" он позволяет получить заказ, не выходя из автомобиля. По данным компании на начало текущего месяца, около 90% клиентов, совершающих покупки в интернет-магазине, выбирали доставку товаров до дома, остальные забирали заказ сами. По словам гендиректора "Infoline-аналитики" Михаила Бурмистрова, у "О’кей" доля онлайн-продаж в обороте незначительна, а самая высокая доля - в обороте у "Азбуки вкуса", где оборот в онлайне сопоставим с одним-двумя супермаркетами.


Представитель "Яндекс.Маркета" Екатерина Лебедева со своей стороны указывает на то, что рынок торговли продуктами питания онлайн пока очень небольшой, а основные сложности в его развитии связаны с неготовностью потребителей заказывать в интернете мясо, рыбу, овощи, фрукты и все то, что они предпочитают выбирать самостоятельно. Но у рынка серьезный потенциал роста, поскольку много новых интернет-проектов связано именно с продовольственными товарами, считает эксперт.
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Организация «Хрюши против» вот уже седьмой год стоит на страже свежих и качественных продуктов, и накануне нашего «профессионального» праздника у нас есть отличная новость.

14 марта Представители МООП «Хрюши против» приняли участие в Круглом столе «Актуальные формы общественного контроля», проводимом на базе Общественной палаты РФ. В мероприятии принимали участие представители общественных организаций, члены Общественной палаты РФ, представители МВД и Роспотребнадзор.
Основными темами для обсуждения стали сертификация участников общественных объединений и сотрудничество с органами государственной власти.

«Роспотребнадзор не исключил проведение совместных рейдов в магазинах с активистами «Хрюши против». Об этом заявил начальник отдела правового управления ведомства Сергей Ходячих, передает РИА Новости.

«Уважаемые коллеги из молодежных организаций говорят, что хотелось бы сходить на рейд с нами вместе на пару поучаствовать. Есть вариант такой поучаствовать в проверке, если у вас статус экспертов в плане проверок на соответствие требованиям санитарных требований или в сфере защиты прав потребителей… в качестве экспертов, в принципе, можно», — сказал Ходячих.Он также отметил, что второй вариант участия активистов — это выступление в качестве свидетелей по конкретному уже возбуждённому административному делу. (источник https://www.bfm.ru/news/349058)

Представитель движения «Хрюши против» Светлана Васильева заявила о том, что не раз общественники предлагали Роспотребнадзору совместно с движением проводить рейды в магазинах, однако всегда получали отказ» На данный момент сотрудничество волонтеров и службы по надзору в сфере защиты прав потребителей ограничивается лишь жалобами на магазины и рынки и проверками на основании наших обращений.

Мы надеемся, что все-таки получится договориться о сотрудничестве и проведении совместных мероприятий по торговым точкам с многочисленными и неоднократными нарушениями, чтобы на месте фиксировать, составлять протоколы и предписания. Это станет эффективным способом борьбы с просроченными продуктами и нарушениями в сфере торговли и принесет результаты, что и является основной целью организации «Хрюши против».
Совет Федерации хочет увеличить размер маркировки о сроке хранения на продуктах. Сенатор Вадим Тюльпанов считает, что надписи c датой производства и сроком годности на многих товаров пишут слишком мелко. Вроде как это помогает магазинам и некоторым производителям успешно продавать плохие вещи. Корреспондент "КП" Олег Адамович решил сам проверить, действительно ли важные сведения на этикетках так сложно найти

Вот она - реальная «близость к народу». Сенатор Вадим Тюльпанов решил, что надписи c датой производства и сроком годности на многих товарах пишут слишком мелко. Вроде как это помогает магазинам и некоторым производителям успешно продавать плохие вещи.

- Малозаметная маркировка на практике вводит в заблуждение потребителей, приводит к росту поступления в розничную продажу просроченных товаров, а также продуктов, состав которых может принести тяжкий вред здоровью граждан, - заявил Тюльпанов и отправил свои предложения первого вице-премьеру Игорю Шувалову.

Ну наконец-то! Давно пора! Временами за поисками срока годности может уйти половина времени в супермаркете. Даже у меня - человека со стопроцентным зрением. Стандартная ситуция. Видишь надпись «Срок годности указан на упаковке» и тщетно вертишь продукт, чтобы найти эти мелкие цифры.

Для проверки отправляюсь в ближайший продуктовый магазин изучать этикетки. А чтобы меня не обвинили в предвзятости, с собой я взял секундомер — он точно покажет, сколько времени уходит на розыск информации.

В общей сложности, изучение пяти разных этикеток (сока, масла, сушеных бананов, томатной пасты и сладкой слойки) потребовало 2,5 минуты! Как по мне, так это слишком много. Лидером оказалась баночка с томатной пастой Heinz. Производитель на красном фоне написал все темно-красными буквами. Я думал, у меня глаза сломаются от чтения мелкого шрифта. Отличилось еще сливочное масло «Фрау Му». Они дату производства выбили на фольге крупными точками. Пока разберешься, что эта азбука Брайля (специальный шрифт для слепых) значит, проходит очень много времени.

- Я в магазин хожу без очков, поэтому срок годности вообще разглядеть не могу, - пожаловалась москвичка Наталья Григорьевна. - Приходится спрашивать других покупателей. А это не всегда удобно.

Правды ради, надо заметить, что некоторые производители срок годности и дату производства крупно печатают на белом фоне, чтобы было заметнее. Но таких упаковок не так много. Вадим Тюльпанов хочет, чтобы обязательная информация (состав, срок годности и так далее) занимала не менее 30% от этикетки. Новые требования сенатор предлагает принять в качестве поправок в закон «О защите прав потребителей».

- На самих производителях эти правила никак не отразятся, - считает вице-президент Ассоциации производителей и реализаторов «Гастроном» Илья Завельский. - Фирме не сложно изменить макет своей упаковки. Скорее могут проиграть торговые сети, которые грешат переклеиванием дат производства и срока годности.

Но если писать крупным шрифтом состав продукта не всегда удобно (часто там десятки ингредиентов, которые нужно все указать), то увеличить цифры срока годности - вполне. Все россияне только спасибо скажут. Ждем ответа первого вице-премьера.

Источник : http://www.kp.ru/daily/26652.5/3673314/
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области сообщает: потребитель имеет право отказаться от проданного товара и потребовать деньги даже в том случае, если товар не подлежит возврату.

В этом списке предметы личной гигиены, чулки-носки, книги, периодика и духи. Дело в том, что этот товар обычно тщательно упакован и можно полагаться только на информацию на этикетке. По словам начальника отдела защиты прав потребителей регионального управления Роспотребнадзора Артёма Никоза, если до потребителя не доведена информация надлежащим образом, то он может отказаться от товара.

«Необходимо написать претензию в адрес продавца и потребовать возврат средств. Даже нарушенная упаковка не может стать преградой. Но если покупатель сам ошибся и неверно интерпретировал информацию на этикетке, то возврат или обмен невозможен», - отметил он.
Жительница Химок заказала на дом роллы, в которых, по ее словам, нашла саморез. Каленым винтом едва не подавился ее молодой человек, сообщил телеканал «360».

Женщина написала обращение в Роспотребнадзор, а саморез решила сохранить в качестве вещественного доказательства для грядущего разбирательства. Отдел качества сети «Суши Вок» со своей стороны также пообещал ей разобраться в случившемся. Стоимость заказа клиентке намерены вернуть.

«Раньше такого не было, в этом магазине постоянно проводятся контрольные закупки, и магазин работает уже практически год, — рассказала сотрудник отдела контроля качества „Суши вок“. — Магазин пользуется хорошей популярностью, хорошие отзывы».

Собеседница телеканала в компании назвала ситуацию «очень странной». По ее словам, установленные на кухне видеокамеры не показали, как мог саморез попасть в еду. «Не уверены мы, если честно, что именно в еде это было обнаружено, — сказала сотрудница сети. — Структура приготовления данного блюда — рис разминается, и это просто невозможно теоретически».

http://360tv.ru/news/zhitelnica-himok-nashla-v-sushi-samorez-92805/
Металлические "приправы" в продуктах питания становятся липецким брендом. На прошлой неделе один из жителей города поделился в соцсетях о своей "железной" находке в хлебе. Теперь же о металлический предмет чуть не сломала зубы липчанка.

"В одном из магазинов купила венгерские колбаски, - написала женщина в группе во "ВКонтакте". - А там кусок металла. Обидно. Так можно и зуб сломать".

http://www.lipetskmedia.ru/news/view/80617-Surovaya_lipyetskaya.html
Региональный представитель федеральной сети «Пятерочка» проведет презентацию и собеседование для студентов омских учебных заведений, готовящих специалистов в сфере торговли. Успешно прошедшие тестирование смогут приступить к стажировке по своим будущим специальностям, а в дальнейшем рассчитывать на трудоустройство.

»Такая форма сотрудничества интересна как студентам, так и работодателям. Мы сможем познакомиться со своими потенциальными работниками, а ребята получат профессиональные навыки и финансовое вознаграждение за свой труд, потому что практика у нас оплачивается», — рассказала региональный менеджер по омскому региону Зинаида Плотникова.

Ярмарка пройдет 15 февраля, в 14:30, в информационном центре на ул. Тарской, 11, сообщает Главное управление государственной службы занятости.
Благодаря общественному резонансу, комиссии в Лениногорском нефтяном техникуме по вопросу волонтера «Хрюши против» Самарина Данила не будет. Со слов преподавателей, они «не намеревались отчислять студента, а лишь хотели разъяснить ему его права и обязанности, как потребителя, при помощи директора техникума, представителей Роспотребнадзора, Прокуратуры, Полиции и сотрудников торговой сети «Шифа», так как информацией и знаниями в этой сфере сами не владеют».

Выражаем огромную благодарность всем тем, кто не остался равнодушным к данной ситуации и помогали распространять информацию!

Волонтеры «Хрюши против» в г. Лениногорск будут продолжать свою деятельность по борьбе за права потребителей и за качество продуктов на прилавках.
Благодаря общественному резонансу, комиссии в Лениногорском нефтяном техникуме по вопросу волонтера «Хрюши против» Самарина Данила не будет. Со слов преподавателей, они «не намеревались отчислять студента, а лишь хотели разъяснить ему его права и обязанности, как потребителя, при помощи директора техникума, представителей Роспотребнадзора, Прокуратуры, Полиции и сотрудников торговой сети «Шифа», так как информацией и знаниями в этой сфере сами не владеют».

Выражаем огромную благодарность всем тем, кто не остался равнодушным к данной ситуации и помогали распространять информацию!

Волонтеры «Хрюши против» в г. Лениногорск будут продолжать свою деятельность по борьбе за права потребителей и за качество продуктов на прилавках.

Profile

hrushi_protiv
Хрюши Против!

Latest Month

March 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com