October 19th, 2010

письмо для Хрюш с нашей почты)

Добрый день.
Срочно нужна помощь ХРЮШ.
Уже около года магазин ИДЕЯ на петроградской метро обманывает покупателей.
Доходит до того, что люди пишут вот такие призывы:

« ВСЕ ВЕСОВЫЕ НАИМЕНОВАНИЯ МАГАЗИНА ВЗВЕШИВАЮТСЯ ВЫШЕ ИХ РЕАЛЬНОГО ВЕСА.
Сегодня был в ИДЕЕ около 23.40. Закупался основательно. Внимание привлекли уже взвешеные баклажаны. Но, вместо того, чтобы положить их в корзину, решил положить товар на весы.
800гр. баклажанов оказались на 40гр легче. Перевесил правильно, потом решил купить другие фрукты\овощи\мясо\молочку и уже специально взвешивал на весах.
Все 9 наименований оказались тяжелее реального веса на 20-250гр !!!(3-15%)
По сути, взвесив 20 таких патетиков, фасовщик забирает около 1кг продукции, за которую заплатил покупатель.
Это может быть кило капусты\лука\картошки за 20-30руб, или кило мяса\сыра\колбасы\спаржи за 350-400 руб.

К весам были вызваны администратор зала, кассир, фасовщик. Разбор полётов показал: взвешивала дневная смена.
Администратор зала не смог объяснить причин, не извинился и за 40минут, пока я закупался, не предпринял никаких действий для исправления положения.
Вместо этого за мной молчаливо следовали 2 охранника с потеряным видом и 2 продавца с историями о том, что продукты за 4часа усыхаются в пакетах и что зря я не доверяю фасовщикам
В конце закупки администратор был вызван повторно и объяснил своё бездействие "другими заботами".
На кассе в книге отзывов и предложений была оставлена запись. Кстати, на доске информации висит закон о защите прав потребителей. Датирован .07.02.92г за подписью Б.Н.Ельцина! ))))) в то время, как реально закон был редактирован 15.01.1996, 20.05.1998, изменён 23.11.2009 и вступил в силу с 01.01.2010, простыми словами: в идее висит недействительный закон. Кроме этого, на доске информации указаны 2 телефона. Первый начальник рынка по петроградскому р-ону, второй-отдела защиты прав потребителей. На звонок по второму телефону ответила женщина и сонным голосом объяснила, что это частная квартира и ее замучали постоянные звонки.

Сегодня я не переплатил примерно 220руб
»
Многочисленные отклики подтверждают - очень много просроченной и испорченной продукции. Часто продается тухлая солёная рыба в контейнерах.
Мы даже хотим балончиком написать у них перед магазином об этом, чтобы все знали.

ПОМОГИТЕ!


Ответ от Хрюш: Мы бы вам помогли, будь вы в Москве. У нас есть ребята, поддерживающие нас в Санкт-петербурге, мы передадим им вашу просьбу.