?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: общество

Уважаемый Санакоев Геннадий Аркадьевич!

На горячую линию "Хрюши против" обратился потребитель с информацией о найденных инородных предметов в вашей продукции. В частности, в салате "Морская капуста с кальмаром в майонезе" были найдены камни, которые стали причиной сломанного зуба.

Просим Вас принять меры, проверить условия производства и снять с реализации всю партию данного товара, чтобы они более не нанесли вред Вашему производству!

Фото чека, товара и инородных в нем предметов прилагаем.

С Уважением, Межрегиональная общественная организация потребителей "Хрюши против".




15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Организация «Хрюши против» вот уже седьмой год стоит на страже свежих и качественных продуктов, и накануне нашего «профессионального» праздника у нас есть отличная новость.

14 марта Представители МООП «Хрюши против» приняли участие в Круглом столе «Актуальные формы общественного контроля», проводимом на базе Общественной палаты РФ. В мероприятии принимали участие представители общественных организаций, члены Общественной палаты РФ, представители МВД и Роспотребнадзор.
Основными темами для обсуждения стали сертификация участников общественных объединений и сотрудничество с органами государственной власти.

«Роспотребнадзор не исключил проведение совместных рейдов в магазинах с активистами «Хрюши против». Об этом заявил начальник отдела правового управления ведомства Сергей Ходячих, передает РИА Новости.

«Уважаемые коллеги из молодежных организаций говорят, что хотелось бы сходить на рейд с нами вместе на пару поучаствовать. Есть вариант такой поучаствовать в проверке, если у вас статус экспертов в плане проверок на соответствие требованиям санитарных требований или в сфере защиты прав потребителей… в качестве экспертов, в принципе, можно», — сказал Ходячих.Он также отметил, что второй вариант участия активистов — это выступление в качестве свидетелей по конкретному уже возбуждённому административному делу. (источник https://www.bfm.ru/news/349058)

Представитель движения «Хрюши против» Светлана Васильева заявила о том, что не раз общественники предлагали Роспотребнадзору совместно с движением проводить рейды в магазинах, однако всегда получали отказ» На данный момент сотрудничество волонтеров и службы по надзору в сфере защиты прав потребителей ограничивается лишь жалобами на магазины и рынки и проверками на основании наших обращений.

Мы надеемся, что все-таки получится договориться о сотрудничестве и проведении совместных мероприятий по торговым точкам с многочисленными и неоднократными нарушениями, чтобы на месте фиксировать, составлять протоколы и предписания. Это станет эффективным способом борьбы с просроченными продуктами и нарушениями в сфере торговли и принесет результаты, что и является основной целью организации «Хрюши против».
Уважаемый Рустам Нургалиевич!

Организация «Хрюши против» более 6 лет стоит на страже свежих и качественных продуктов. Волонтеры проекта уже в 15 городах России ежедневно ведут борьбу с недобросовестными продавцами и обманом покупателей. В 2016 году организация стала международной, открылось отделение в Республике Беларусь.
К сожалению, очищающие рейды от просроченных продуктов не всегда заканчиваются мирно. В частности, 13 января 2017г. волонтеры «Хрюши против» в городе Лениногорск республики Татарстан посетили магазин торговой сети «Шифа», где сотрудники напали на активистов и в грубой форме забрали найденные просроченные продукты.
Но на этом инцидент не закончился. Коммерческий директор сети «Шифа», Сайфутдинов Антон Ринатович, будучи «местным авторитетом» города грозился волонтерам уголовным делом и отчислением из учебных заведений. И вот, 28 января 2017 года, одного из участников организации «Хрюши против» г.Лениногорск Самарина Данилу, студента Лениногорского нефтяного техникума (ЛНТ) вызвали к социальному педагогу, где зачитали письмо от коммерческого директора ТС «Шифа», озвучили позицию директора техникума и мэра города, что студента следует отчислить из учебного заведения по причине участия в мероприятиях организации «Хрюши против», хотя успеваемость и поведение у Данилы прилежные. Комиссия по данному вопросу назначена на 4 февраля 2017г.
Мы просим Вас взять на контроль данный инцидент и не допустить произвола на местах. Мы живем в стране, где действуют законы, где нельзя отчислять студента за его гражданскую позицию и хобби вне стен учебного заведения, за его желание правомерными способами бороться с просроченными продуктами и нарушениями в сфере защиты прав потребителей.
И в целом, ситуация, где директор магазина принимает такие решения, вызывает шок.
Мы надеемся на Вашу поддержку и скорейшего разрешения данной ситуации!

С Уважением, Межрегиональная общественная организация потребителей «Хрюши против»
Действующим законодательством наложен строгий запрет на реализацию товаров с истекшим сроком годности (п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон № 2300-1). Такие товары в обязательном порядке должны быть изъяты из оборота. За нарушение предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность (ст. 43 Закона № 2300-1).
Просроченные товары необходимо утилизировать и уничтожить. В отношении продуктов питания такое требование установлено в ст. 25 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (далее — Закон № 29-ФЗ).

Статья 14.4. Кодекса об административных правонарушениях "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил"
1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
2. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг с нарушением санитарных правил или без сертификата соответствия (декларации о соответствии), удостоверяющего (удостоверяющей) безопасность таких товаров, работ либо услуг для жизни и здоровья людей, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей с конфискацией товаров или без таковой; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией товаров или без таковой; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией товаров или без таковой

А если товар настолько некачественный, что опасен для здоровья и жизни то Статья 238 УК РФ "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности"
1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья.
Сегодня, 06.06.2013 Волонтеры Хрюши Против пришли с проверкой в торговую сеть Лакки мак, который находится по адресу Юных Ленинцев, 99 . Как только волонтеры зашли в магазин на них напала "стая" мигрантов-работников магазина.
Сотрудники магазина с ходу начали избивать волонтеров, ломать камеры и не давать осуществлять проверку. В ходе потасовки со стороны сотрудников были задействованы стулья и ножи. Мигранты нещадно избивали всех, включая девушек. Все продолжалось до прихода трех нарядов сотрудников полиции. Увидев сотрудников государственных органов, избивавшие волонтеров продавцы, принялись бежать через черные ходы. Спустя три
минуты в зале оставалось двое рабочих, которые представлялись администрацией магазина.
Волонтер Ксения Юферева госпитализирована в первую городскую больницу с многочисленными травмами средней тяжести и сотрясением мозга. Остальные ребята отправились в полицию, чтобы написать заявление.

Untitled-2 (3)
Untitled-2 (2)
Untitled-2 (1)
таджики лаки мак

Петербургские хроники



22 мая примерно в 18.30 в полицию поступил сигнал о конфликте в недавно открывшемся магазине, расположенном на Малом проспекте Петроградской стороны. Позднее стало известно о том, что около универсама XL, были задержаны активисты общественного движения "Хрюши против", которые пытались помешать продаже просроченных продуктов.
Как только администраторы заметили «хрюш», торговая точка закрылась для покупателей. За короткое время активистам удалось набрать три тележки просроченных продуктов, а также заприметить целый стеллаж яиц с истекшим сроком годности.
Конфликт с представителями магазина перерос в потасовку: у одного из участников рейда разбили камеру. Большинство работников магазина - мигранты. Они заперли "хрюш" в торговом зале, а затем начали избивать их со словами "Вы, русские, ничего не делаете, вас нужно бить". На место вызвали полицейских.
Для разбирательства в 18 отдел полиции были доставлены пятеро активистов, трое из которых несовершеннолетние, и двух сотрудников магазина для разбирательства. Причем одна из активисток и продавщица потребовали оказать им медицинскую помощь, для чего в отдел была вызвана бригада медиков. Продавщица заявила о том, что она беременна и изображала судороги, однако приехавшие медработники назвали её симулянткой.
Дарья Желонова, руководитель петербургского отделения организации "Хрюши против", сообщила журналистам Piter.tvподробности произошедшего: "Придя в магазин, мы стали как обычно собирать просроченные продукты, мы хотели попросить списать их. Но наши действия вызвали агрессию со стороны продавцов универсама, нас стали бить и вырывать из рук камеру, можете посмотреть, она сломана. Сотрудник полиции отобрал мой телефон, на который я пыталась снимать, как нас бьют, и не отдает его до сих пор. В магазине куча просроченных продуктов, мы все пострадали. Болят руки. Состояние очень плохое".
На данный момент волонтёрами организации "Хрюши против" написано три заявления в полицию - по факту продажи просроченных продуктов, нанесения материального ущерба и причинения телесных повреждений. В травмпункте, куда "хрюши" обратились за медицинским заключением о нанесении побоев, Дарье Желоновой, руководителю петербургского отделения организации, стало плохо. В связи с резким ухудшением самочувствия девушке вызвали скорую помощь. Врачи елизаветинской городской больницы, после проведенной томографии, поставили диагноз - сотрясение мозга. Сейчас Дарья находится дома на постельном режиме.

UPD: Магазин XL закрыт по техническим причинам
3497700.png (176×99)

В последнее время катастрофически выросло количество жалоб на качество продукции и обслуживание в магазинах торговой сети "Билла". С просьбой разобраться в ситуации мы обращаемся к Генеральному директору ООО «Билла Россия» — Димитару Пешеву.

Уважаемый господин Пешев!

В магазинах торговой сети "Билла" систематически нарушается закон Российской Федерации. Вот пример последней жалобы, которая поступила вчера на нашу "горячую линию" на магазины Вашей торговой сети в районе метро Перово.

По словам покупателей, там творится настоящий беспредел: плесневелые овощи и фрукты, просроченные замороженные продукты, торты, грязные упаковки, невыносимый запах тухлятины в мясном и рыбном отделах - там даже видели крыс! Жалуются и на отвратительное обслуживание и возмутительное хамство персонала. Покупателям в грубой форме отказываются помочь. Сотрудники не говорят по-русски и нередко с трудом разбираются с кассовыми аппаратами, допускают ошибки в расчетах. На половине представленной продукции нет ценников или реальная цена не совпадает с той, что указана на ценнике. Продукты на полках лежат как попало. Сами магазины крайне редко убираются - разлитый кем-то сок может оставаться на полу часами.

Мы просим Вас навести порядок в магазинах торговой сети "Билла" на территории  Российской Федерации. Торговля просрочкой в России - это не только свинское отношение к людям, но и уголовно наказуемое деяние! В европейских магазинах недопустимо то, что перечислено выше. Почему Вы допускаете это в магазинах на территории России? Просим принять меры и сообщить нам об этом как можно быстрее.




Уважаемая Татьяна Владимировна!

Мы, активисты движения "Хрюши Против", просим Вас обратить внимание на ситуацию, которая сложилась в принадлежащей Вам сети парфюмерно-косметических магазинах "Л'Этуаль", где торговля просроченным товаром стала закономерностью.

В преддверии Нового года многие люди приходят в Ваши магазины, чтобы приобрести подарки для самых близких. И нам кажется, что предлагать им товар, который является неликвидным, это просто неуважение к потребителю!

Еще в мае на встрече с волонтерами "Хрюши Против" представители сети "Л'Этуаль" говорили о том, что заботятся о репутации компании, строго следят за качеством и сроками годности продаваемой продукции. Однако то, что мы видим на деле, очень отличается от обещанного.

11 декабря 2012 года "Хрюши Против" посетили магазин "Л'Этуаль", который находится по адресу: г.Москва, Нахимовский проспект д.57. И обнаружили там большое количество просроченной косметики: туалетная вода, гели для душа, шампуни, кондиционеры, тени, туши, помады и многое другое. На некоторых товарах были затерты или переклеены сроки годности. И у нас сложилось впечатление, что торговля просроченным товаром в сети "Л'Этуаль" - это не случайность, а прямая закономерность.

Поэтому мы обращаемся к Вам, как к человеку, которому важна репутация своей компании, принять во внимание все эти факты и предпринять требуемые законом меры. Мы предлагаем Вам создать некий демотиватор выставления на прилавок магазина неликвидного товара для Ваших сотрудников всех уровней. И приглашаем Вас к диалогу и совместному решению этой проблемы!

С уважением, волонтеры движения "Хрюши Против"


Photo by hrushiprotiv

Photo by hrushiprotiv

Photo by hrushiprotiv

Photo by hrushiprotiv



Примечание: отчет о вчерашнем рейде и полный фоторепортаж вы можете увидеть в твиттере “Хрюши Против” https://twitter.com/hrushi_protiv

    Мы решили раз и навсегда объяснить, что же из себя представляют акции «хрюш» и объяснить, почему новый закон о митингах нас не касается.
     Во-первых, наши акции вообще не являются митингами. Акции «хрюш» не подходят ни под одно из основных понятий Федерального закона «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях». 
    Всю работу с общественным мнением «Хрюши против» проводят через Интернет. Свободу слова в нашей стране никто не отменял.       
    Мы  не устраиваем шествий, для наших акций не нужно перекрывать дороги.
    Каждая акция нашей организации проводится только силами волонтёров организации. Любая предварительная информация о наших мероприятиях предназначена для самих магазинов, СМИ и наблюдателей.
    В соответствии с российским законом, на публичные мероприятия запрещено приходить на митинги в масках, скрывающих лицо.  Костюм «хрюши», мягко говоря, не делает нас незаметными. Вот таком костюме просто нереально затеряться в толпе. Также хочется отметить, что лица волонтёров организации: а)видны через отверстие в голове куклы; б) «хрюши» в принципе не пытаются скрывать своих лиц.


    На свои очищающие рейды мы не берём с собой звукоусиливающей аппаратуры, не имеем при себе плакатов, транспарантов и т.п.
    И самый главный аргумент в пользу того, что наши очищающие рейды не попадают под закон о митингах: поход в продуктовый магазин пока не регламентирует, и уж тем более не запрещает, ни один закон.
    Проводя свои очищающие рейды, «Хрюши» заходят в магазин, собирают с полок просроченные продукты и памятуя о своих правах, как потребитли, просят руководство магазина эти продукты списать. Снимать нам этот процесс на видео или писать о рейде в своём блоге, опять же, мы не просто можем, но и должны.
    Надеемся, что все недоброжелатели, которые приписывают нам нарушение закона о митингах, осознают тот факт, что они, точно также как и «Хрюши», ежедневно посещают продуктовые магазины, по мере сил и желания проверяют сроки годности и подчас покупают некачественные продукты. Каждый имеет право выглядеть так, как захочет. Вы сегодня одели джинсы, а мы - костюм хрюши.
    «Хрюши» своим и походами в магазин не пытаются пугать владельцев магазинов или «кошмарить бизнес»: своим показательным шопингом по рынкам и ритейлам мы всего лишь рассказываем о том, как должна выглядеть культура потребления и культура взаимной ответственности. Ведь не только продавец несёт ответственность за то, что он продаёт перед покупателями и Законом, но и покупатели, в свою очередь, ответственны за друг друга, своих знакомых и близких, ведь молчание и бездействие потребителей  порождает безответственность и ложное чувство безнаказанности у недобросовестных продавцов.
    Жвачка у кассы - это замануха для покупателя. Многие из нас, вернувшись из магазина, часто укоряли себя: накупил массу ненужных товаров, потратил чуть ли не всю зарплату, а что с того? Причем «покупатели поневоле» нередко сами не могли понять, как такое произошло.
    Любой магазин рассчитывает на максимальную прибыль и стремится продать как можно больше товаров. Чтобы добиться этого, в штате торговых предприятий появились специальные люди - мерчендайзеры. В их обязанности входит разместить товар так, чтобы покупатель уж точно не прошел мимо, даже если вещь ему не очень-то и нужна. 
    Многие из нас, вернувшись из магазина, часто укоряли себя: накупил массу ненужных товаров, потратил чуть ли не всю зарплату, а что с того? Причем «покупатели поневоле» нередко сами не могли понять, как такое произошло. Как же распознать уловки и хитрости мерчендайзеров?

Read more...Collapse )

Profile

hrushi_protiv
Хрюши Против!

Latest Month

March 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com