Category: общество

Открытое письмо директору ООО "Нововоронежрыба"

Уважаемый Санакоев Геннадий Аркадьевич!

На горячую линию "Хрюши против" обратился потребитель с информацией о найденных инородных предметов в вашей продукции. В частности, в салате "Морская капуста с кальмаром в майонезе" были найдены камни, которые стали причиной сломанного зуба.

Просим Вас принять меры, проверить условия производства и снять с реализации всю партию данного товара, чтобы они более не нанесли вред Вашему производству!

Фото чека, товара и инородных в нем предметов прилагаем.

С Уважением, Межрегиональная общественная организация потребителей "Хрюши против".




РОСПОТРЕБНАДЗОР МОЖЕТ НАЧАТЬ СОВМЕСТНЫЕ РЕЙДЫ С АКТИВИСТАМИ «ХРЮШИ ПРОТИВ»

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Организация «Хрюши против» вот уже седьмой год стоит на страже свежих и качественных продуктов, и накануне нашего «профессионального» праздника у нас есть отличная новость.

14 марта Представители МООП «Хрюши против» приняли участие в Круглом столе «Актуальные формы общественного контроля», проводимом на базе Общественной палаты РФ. В мероприятии принимали участие представители общественных организаций, члены Общественной палаты РФ, представители МВД и Роспотребнадзор.
Основными темами для обсуждения стали сертификация участников общественных объединений и сотрудничество с органами государственной власти.

«Роспотребнадзор не исключил проведение совместных рейдов в магазинах с активистами «Хрюши против». Об этом заявил начальник отдела правового управления ведомства Сергей Ходячих, передает РИА Новости.

«Уважаемые коллеги из молодежных организаций говорят, что хотелось бы сходить на рейд с нами вместе на пару поучаствовать. Есть вариант такой поучаствовать в проверке, если у вас статус экспертов в плане проверок на соответствие требованиям санитарных требований или в сфере защиты прав потребителей… в качестве экспертов, в принципе, можно», — сказал Ходячих.Он также отметил, что второй вариант участия активистов — это выступление в качестве свидетелей по конкретному уже возбуждённому административному делу. (источник https://www.bfm.ru/news/349058)

Представитель движения «Хрюши против» Светлана Васильева заявила о том, что не раз общественники предлагали Роспотребнадзору совместно с движением проводить рейды в магазинах, однако всегда получали отказ» На данный момент сотрудничество волонтеров и службы по надзору в сфере защиты прав потребителей ограничивается лишь жалобами на магазины и рынки и проверками на основании наших обращений.

Мы надеемся, что все-таки получится договориться о сотрудничестве и проведении совместных мероприятий по торговым точкам с многочисленными и неоднократными нарушениями, чтобы на месте фиксировать, составлять протоколы и предписания. Это станет эффективным способом борьбы с просроченными продуктами и нарушениями в сфере торговли и принесет результаты, что и является основной целью организации «Хрюши против».

Хрюши против в г. Лениногорск (обновляющийся пост)

13 января 2017 года волонтеры "Хрюши против" в г.Лениногорск провели очищающий рейд в магазине "Шифа" по адресу ул.Вахитова 12. Волонтеры нашли целую телегу продуктов с истекшим сроком годности, также продуктов с нарушением правил маркировки. С самого начала рейда, сотрудники охраны препятствовали произведению видеосъемки. Когда ведущий рейда попросил утилизировать все просроченные товары, на волонтеров накинулись работники магазина и применяя физическую силу забрали телегу с просрочкой, также там были продукты купленные волонтерами. В потасовке принимал участие коммерческий директор сети "Шифа", бывший депутат Государственного Совета Республики Татарстан четвертого созыва Сайфутдинов Антон Ринатович http://www.gossov.tatarstan.ru/deputaty/show/174, который угрожал волонтерам уголовным преследованием и отчислением с учебных заведений. Ребята вызвали полицию и написали заявления.

На этом бы делу и кончиться, но 28 января 2017 г. волонтера Самарина Данила с родителями вызвали к социальному педагогу Лениногорского нефтяного техникума, где он учится. Социальный педагог зачитала официальное письмо в техникум от коммерческого директора сети "Шифа", где тот просит оказать содействие в проведении разъяснительной беседы с Данилом. Педагоги полностью приняли сторону магазина и даже не стали слушать доводы своего студента и его мамы, сказав, что директора техникума вызывал к себе мэр Лениногорска и высказал свою позицию об отчислении студента. Таким образом, на начало февраля назначена комиссия.

30 января 2017 г. мы обратились с обращением к зрителям и с открытыми письмами Министру образования РФ, Президенту Республики Татарстан, Уполномоченному по правам человека РФ с просьбой взять ситуацию на контроль и не допустить отчисления.

http://hrushi-protiv.livejournal.com/294860.html
http://hrushi-protiv.livejournal.com/295144.html
http://hrushi-protiv.livejournal.com/295417.html

31 января 2017 г. видеоролик и новость активно расходится по социальным сетям, на что отреагировали представители торговой сети "Шифа", назвав волонтеров "Хрюши против" и их сторонников "террористами"



Публикации в СМИ
http://ren.tv/novosti/2017-01-31/aktivistu-organizacii-hryushi-protiv-svetit-otchislenie-za-borbu-s-prosrochkoy
http://radiovesti.ru/article/show/article_id/216776

Открытое письмо Президенту Республики Татарстан Минниханову Рустаму Нургалиевичу

Уважаемый Рустам Нургалиевич!

Организация «Хрюши против» более 6 лет стоит на страже свежих и качественных продуктов. Волонтеры проекта уже в 15 городах России ежедневно ведут борьбу с недобросовестными продавцами и обманом покупателей. В 2016 году организация стала международной, открылось отделение в Республике Беларусь.
К сожалению, очищающие рейды от просроченных продуктов не всегда заканчиваются мирно. В частности, 13 января 2017г. волонтеры «Хрюши против» в городе Лениногорск республики Татарстан посетили магазин торговой сети «Шифа», где сотрудники напали на активистов и в грубой форме забрали найденные просроченные продукты.
Но на этом инцидент не закончился. Коммерческий директор сети «Шифа», Сайфутдинов Антон Ринатович, будучи «местным авторитетом» города грозился волонтерам уголовным делом и отчислением из учебных заведений. И вот, 28 января 2017 года, одного из участников организации «Хрюши против» г.Лениногорск Самарина Данилу, студента Лениногорского нефтяного техникума (ЛНТ) вызвали к социальному педагогу, где зачитали письмо от коммерческого директора ТС «Шифа», озвучили позицию директора техникума и мэра города, что студента следует отчислить из учебного заведения по причине участия в мероприятиях организации «Хрюши против», хотя успеваемость и поведение у Данилы прилежные. Комиссия по данному вопросу назначена на 4 февраля 2017г.
Мы просим Вас взять на контроль данный инцидент и не допустить произвола на местах. Мы живем в стране, где действуют законы, где нельзя отчислять студента за его гражданскую позицию и хобби вне стен учебного заведения, за его желание правомерными способами бороться с просроченными продуктами и нарушениями в сфере защиты прав потребителей.
И в целом, ситуация, где директор магазина принимает такие решения, вызывает шок.
Мы надеемся на Вашу поддержку и скорейшего разрешения данной ситуации!

С Уважением, Межрегиональная общественная организация потребителей «Хрюши против»

Открытое письмо Уполномоченному по правам человека РФ Москальковой Татьяне Николаевне

Уважаемая Татьяна Николаевна!

Организация «Хрюши против» более 6 лет стоит на страже свежих и качественных продуктов. Волонтеры проекта уже в 15 городах России ежедневно ведут борьбу с недобросовестными продавцами и обманом покупателей. В 2016 году организация стала международной, открылось отделение в Республике Беларусь.
К сожалению, очищающие рейды от просроченных продуктов не всегда заканчиваются мирно. В частности, 13 января 2017г. волонтеры «Хрюши против» в городе Лениногорск республики Татарстан посетили магазин торговой сети «Шифа», где сотрудники напали на активистов и в грубой форме забрали найденные просроченные продукты.
Но на этом инцидент не закончился. Коммерческий директор сети «Шифа», Сайфутдинов Антон Ринатович, будучи «местным авторитетом» города грозился волонтерам уголовным делом и отчислением из учебных заведений. И вот, 28 января 2017 года, одного из участников организации «Хрюши против» г.Лениногорск Самарина Данилу, студента Лениногорского нефтяного техникума (ЛНТ) вызвали к социальному педагогу, где зачитали письмо от коммерческого директора ТС «Шифа», озвучили позицию директора техникума и мэра города, что студента следует отчислить из учебного заведения по причине участия в мероприятиях организации «Хрюши против», хотя успеваемость и поведение у Данилы прилежные. Комиссия по данному вопросу назначена на 4 февраля 2017г.
Мы просим Вас взять на контроль данный инцидент и не допустить произвола на местах. Мы живем в стране, где действуют законы, где нельзя отчислять студента за его гражданскую позицию и хобби вне стен учебного заведения, за его желание правомерными способами бороться с просроченными продуктами и нарушениями в сфере защиты прав потребителей.
И в целом, сама ситуация, где директор магазина принимает такие решения, вызывает шок.
Мы надеемся на Вашу поддержку и скорейшего разрешения данной ситуации!

С Уважением, Межрегиональная общественная организация потребителей «Хрюши против»

Законодательные акты, запрещающие продавать просроченные продукты

Действующим законодательством наложен строгий запрет на реализацию товаров с истекшим сроком годности (п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон № 2300-1). Такие товары в обязательном порядке должны быть изъяты из оборота. За нарушение предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность (ст. 43 Закона № 2300-1).
Просроченные товары необходимо утилизировать и уничтожить. В отношении продуктов питания такое требование установлено в ст. 25 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (далее — Закон № 29-ФЗ).

Статья 14.4. Кодекса об административных правонарушениях "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил"
1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
2. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг с нарушением санитарных правил или без сертификата соответствия (декларации о соответствии), удостоверяющего (удостоверяющей) безопасность таких товаров, работ либо услуг для жизни и здоровья людей, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей с конфискацией товаров или без таковой; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией товаров или без таковой; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией товаров или без таковой

А если товар настолько некачественный, что опасен для здоровья и жизни то Статья 238 УК РФ "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности"
1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья.

Пятерочка травит людей

Как можно заметить по обсуждениям в наших социальных сетях - большинство жалоб всегда приходит на магазины сети "Пятерочка". Вместе с другими магазинами сети X5 Retail Group, эти жалобы составляли около 60% от всего потока.

Причем ситуации случаются разные. Иногда просто овощи просроченные найдут, а иногда случается такое, что кроме как адом это не назовешь. Репортеры часто обращаются к нам за комментированием таких, слишком вопиющих, ситуаций:

Просроченная рыба стала причиной смерти молодого мужчины в Москве. Его родная тётя приобрела в магазине продукт и решила накормить племянника. Итог ужина печальный: женщина оказалась в реанимации с тяжелейшим отравлением, а вот мужчину спасти не удалось.
«Рыба была приобретена в одном из магазинов сети "Пятёрочка", — рассказала сотрудник движения «Хрюши против» Светлана Васильева. — Отравившаяся женщина обратилась к нам, чтобы узнать, что ей теперь делать и как наказать продавцов. Сейчас она судится с "Пятёрочкой". Именно на эту сеть к нам поступает огромное количество жалоб, и все они касаются некачественных продуктов. Недавно звонили люди, которые рассказали, что один из магазинов этой сети был открыт на месте парикмахерской, а ведь там продают продукты!»



Обычно, сразу после таких рейдов, журналисты, да и все остальные берутся активно проводить рейды в Пятерочках. И правильно - ведь сколько ужасных ситуаций бы не произошло, в сети ничего не меняется. Так и продолжают торговать некачественными продуктами, так и продолжают травить людей. А вы - будьте внимательны, когда в очередной раз заходите в магазин сети "Пятерочка".

Охранникам ТЦ "Принц" вынесли приговор.

Сегодня,7 сентября состоялось открытое судебное заседание по делу о нападении на волонтеров организации "Хрюши против" возле московского торгового центра "Принц" на улице Каховка,29. 23-летний житель Курской области Артем Поляков и 29-летний житель Подмосковья Вадим Пучков осуждены по статье "Нанесение побоев из хулиганских побуждений" и приговорены к 6 месяцам исправительных работ.

Напомним, 11 июня "Хрюши против" проводили очищающий рейд в московском супермаркете по адресу Каховка, 29 (Торговый центр "Принц"). В ходе проверки мы обнаружили в продаже множество просроченных продуктов, срок некоторых из них истек еще в феврале прошлого года. По привычной схеме мы показали директору магазину весь собранный некачественный товар, однако вместо того, чтобы идти нам навстречу и выполнять свои обязанности, он отдал приказ охранникам, и те начали нас избивать.

Нас было 12 человек: 6 девушек в костюмах "хрюш", 3 оператора и 3 волонтера без костюмов, их - 13 взрослых мужчин, но никого это не остановило. Они стали нападать на всех, включая девушек, и даже покупательниц, которые пытались встать на защиту волонтеров. Более того, мужчина, который представился владельцем данного супермаркета, угрожал волонтерам и мне лично как их руководителю, обещал найти нас при других обстоятельствах и отомстить за то, что мы на добровольной основе боремся за здоровье соотечественников и призываем его выполнять закон. Привести в чувство его смогла лишь вызванная полиция, вместе с сотрудниками которой мы зафиксировали побои, написали заявление, а также жалобу в Роспотребнадзор.

Мы обратились к московским властям с просьбой проследить за ситуацией и наказать виновных. И теперь, наконец, дело дошло до суда. К сожалению, в последнее время такие случаи перестали быть редкостью. Агрессивные сотрудники магазинов все чаще нападают на обычных покупателей. Надеемся, что этот случай, получивший широкую огласку, станет примером как для охранников, так и для директоров магазинов, и сегодняшняя ситуация изменится в лучшую сторону, чтобы в магазин можно было ходить, не боясь оказаться в больнице с увечьями.


Роспотребнадзор нашел туберкулез в "Пятерочке"

Роспотребнадзор и ФАС нашли множество нарушений в известных продуктовых сетях. Самые страшные из них были выявлены в "Пятерочке": там инспекторы обнаружили просроченные продукты, антисанитарные условия хранения товаров и даже работника, больного туберкулезом.

Роспотребнадзор и ФАС нашли нарушения в «Перекрестке» и «Пятерочке»

Беспрецедентный случай был выявлен специалистами управления Роспотребнадзора по Рязанской области зимой 2015 года. Известно о нем стало только сейчас, когда административное дело было рассмотрено в Арбитражном суде региона. Во время проверки инспектора надзорного ведомства побывали в одном из магазинов сети «Пятерочка» группы X5 Retail Group. В торговом зале и подсобных помещениях, где делался ремонт, при обследовании рабочего из Азербайджана оказалось, что он болен туберкулезом, пишут "Известия". Во время ремонта магазин продолжал работать в обычном режиме, а 13 сотрудников "Пятерочки", которые занимались транспортировкой, складированием и продажей продуктов, контактировали с заболевшим туберкулезом ремонтником. В связи с этими обстоятельствами Роспотребнадзор подал в суд, обвинив компанию в нарушение порядка реализации продукции, сейчас идет разбирательство.

Газета сообщает и о множестве других нарушений, которые были выявлены во время внеплановых проверок РПН. А мы хотим подчеркнуть, что именно такие вот проверки и помогают выяснить, как на самом деле работают магазины, как они относятся к покупателям и что предлагают им купить. Мы рады, что законодательство в области защиты прав потребителей, наконец, начало меняться, и первые плоды эти изменений уже видны. Надеемся, что нас ждут и другие продуктивные реформы, которые помогут навсегда побороть продуктовый беспредел, царящий в России.


Открытое письмо руководству компании X5 Retail Group

6 декабря 2010 года "Хрюши против" и компания X5 Retail Group подписаи меморандум о намерениях, в рамках которого были достигнуты следующие договоренности:

1. Проведение в магазинах компании акции по обмену просроченных продуктов на свежие бесплатно "за качество отвечаем"
2. Совместная борьба за качество обслуживание и реакция на жалобы потребителей

В ответ волонтеры "Хрюши против" перестали проводить очищающие рейды в магазинах X5, ожидая соблюдения этих эффективных мер. Несмотря на большой поток жалоб со стороны потребителей, продажу просроченных продуктов и другие явные свидетельства несоблюдения договоренностей, "Хрюши против" не нарушали меморандум.

Однако руководство компании X5 Retail Group забыло об обязательствах перед волонтерами. Сначала нам перестали отвечать и реагировать на жалобы, сославшись на большую занятость. Начальник управления по связям с общественностью X5 Владимир Русанов предложил волонтерам перенаправлять жалобы от потребителей на "горячую линию", что не давало никаких результатов.

А 3 марта X5 Retail Group фактически отменила проведение акции по причине больших финансовых потерь.

IMG_5349

Видимо, торговля просроченными продуктами всегда приносила компании большую прибыль, раз, отказавшись от нее, они понесли столь серьезные убытки. Нарушив соглашение с "Хрюшами" безо всякого уведомления волонтеров, руководство X5 Retail Group показала свое равнодушие и наплевательское отношение к многолетней работе организации и своим потребителям.

Этим письмом "Хрюши против" уведомляют компанию о возобновлении очищающих рейдов во всех магазинах компании и других мероприятий, направленных на защиту прав потребителей.